Commerciale

Alle aziende che vogliano testare le funzionalità dei nostri prodotti all’interno delle proprie linee produttive, possiamo fornire alcuni esemplari dei nostri prodotti in prova, tramite la stipula di un apposito contratto di visione.
Questo contratto prevede il prestito di singoli esemplari dei nostri prodotti per un periodo di un mese ed è limitato alle aziende con sede legale all’interno dell’Unione Europea.
Per saperne di più, scrivici all’indirizzo email Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

È sufficiente cliccare sul pulsante Area Utenti e supporto nella parte destra del menù del sito ed inserire le proprie credenziali all’interno del modulo di login.
Una volta acceduto potrete scaricare liberamente tutte le risorse di cui avete bisogno.

Alkeria ha varie famiglie di prodotti, ciascuna con molti modelli diversi tra loro in termini di risoluzione, modo colore e accessori. Per identificare uno specifico modello Alkeria utilizza un sistema di codici interni che permette di individuare ogni singola telecamera con un unico codice.
Ciascun codice prodotto è composto da tre parti: modello, modo colore, adattatore per lenti.

  • Modello. È la prima parte, nonché la principale: include la famiglia della telecamera e informazioni quali la risoluzione del sensore, il produttore o il numero di linee (nel caso di NECTA)
  • Modo colore. La seconda parte, separata da un trattino, definisce il modo colore del sensore montato sullo specifico modello. Tra i nostri prodotti è possibile trovare telecamere sia monocromatiche, che a colori che NIR.
  • Adattatore per lenti. Costituisce l’ultima parte del codice: indica l’adattatore per lenti con cui viene equipaggiata la singola telecamera. Questa è anche l’unica parte che può essere omessa, nel caso in cui la telecamera venga richiesta senza alcun adattatore.

 Nomi modelli

Per permettere la massima personalizzazione, le telecamere Alkeria vengono prodotte solo dopo aver definito insieme al cliente le personalizzazioni da implementare.
Il lead time quindi può variare in relazione alla quantità ordinata, alla coda di produzione attiva o a seconda delle personalizzazioni richieste.

Contatta l’Assistenza Tecnica Alkeria tramite l’apposita sezione nell’Area Utente del sito, comunicando il modello della telecamera, il suo numero di serie ed il guasto riscontrato: verrai guidato da un nostro addetto nella procedura di riparazione.
Riguardo gli oneri di riparazione, fanno fede i termini definiti nel contratto di visione.

Contatta l’Assistenza Tecnica Alkeria tramite l’apposita sezione nell’Area Utente del sito, comunicando il modello della telecamera, il suo numero di serie ed il guasto riscontrato: verrai guidato da un nostro addetto nella procedura di riparazione.

I prodotti Alkeria possono essere spediti in tutto il mondo sfruttando i servizi di compagnie di spedizione selezionate, tramite spedizioni a mezzo aereo assicurate e tracciate.
I costi di spedizione sono a carico del cliente.
Diamo la possibilità ai nostri clienti anche di organizzare il ritiro della merce acquistata tramite il proprio corriere di fiducia.
In questo caso vi forniremo tutte le informazioni necessarie per organizzare la spedizione: per completare la procedura, sarà necessario l’invio della lettera di vettura rilasciata dal vostro corriere.