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Azienda

Alkeria produce solo telecamere o anche sistemi completi per Machine Vision?

Alkeria produce telecamere per Machine Vision ad alte prestazioni, destinate ad applicazioni sia industriali che scientifiche.
Sistemi di visione completi vengono progettati e realizzati esternamente, da aziende terze.

Alkeria è un System Integrator?

No, Alkeria produce telecamere per sistemi di visione, non sistemi di visione completi, pertanto non è un System integrator.

Perché producete e vendete solo telecamere USB3?

Con i sensori CMOS di ultima generazione che diventano ogni giorno più veloci e performanti, le interfacce più comuni utilizzate finora sono diventate limitate ed incapaci di sfruttare a pieno tutte le potenzialità dei sensori.
Grazie alle sue performance e alla sua facilità di utilizzo, USB3 è l’interfaccia perfetta per le applicazioni ed i prodotti di Alkeria. Conveniente, altamente diffusa, estremamente performante, plug&play, alimentata direttamente dal PC: tutti questi vantaggi hanno reso l’interfaccia USB3 la scelta perfetta per le nostre telecamere, pensate per essere pronte all’uso non appena fuori dalla scatola.

Che cos’è la tecnologia “dual-USB3”?

È la tecnologia sviluppata da Alkeria per sfruttare contemporaneamente due porte USB3 per acquisire le immagini da una telecamera. I sensori CMOS più grandi e performanti infatti possono richiedere molta banda, soprattutto in quelle applicazioni in cui si ha la combinazione tra alte velocità di ripresa ed elevata risoluzione. Alkeria quindi ha creato CELERA, la prima telecamera matriciale ad alte prestazioni a montare una doppia porta USB3.

Cosa sono i prodotti OEM?

Sono i prodotti creati da una società OEM. Un OEM, acronimo di Original Equipment Manufacturer (produttore di apparecchiature originali), realizza una parte o un componente utilizzato nel prodotto di un’altra società. 

Dove vengono creati i vostri prodotti?

I prodotti Alkeria vengono progettati, realizzati e assemblati interamente in Italia.

Che cosa significa “ImaginAction”?

I nostri prodotti sono sviluppati pensando all’utente finale: telecamere progettate su misura, lavorando costantemente per offrire le migliori performance. Controllo di motori e sincronizzazione di eventi, smart-triggers e configurazioni multi-I/O: l’unione di immagine e l’azione per creare prodotti con qualità e capacità di integrazione massime. Questa è la nostra Imaginaction!

Se avessi un problema tecnico o una domanda, a chi posso rivolgermi?

È sufficiente inviare una mail tramite il nostro modulo di contatto: i nostri tecnici riceveranno la richiesta e si metteranno in contatto con lei al più presto.
Se possiede un account utente sul nostro sito, è possibile sfruttare anche la sezione “Supporto” all’interno dell’Area Utente per inviare una richiesta di assistenza più dettagliata.

Vorrei lavorare con voi: come posso candidarmi?

Vai alla pagina Lavora con noi ed inserisci tutti i dati: ti ricontatteremo in poco tempo per conoscerci.
Alkeria è sempre alla ricerca di persone brillanti, professionisti dedicati e talentuosi, appassionati di tecnologia.

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Prodotti

Che telecamere producete?

Produciamo telecamere industriali destinate ad applicazioni basate sulla Machine Vision. Tutte le nostre telecamere sfruttano l’interfaccia USB3 per scambiare dati e per l’alimentazione.

In che settori i vostri prodotti possono essere impiegati?

I nostri prodotti possono essere utilizzati in svariati ambiti produttivi, specialmente nelle applicazioni di Machine Vision in cui sia richiesta efficienza e grande precisione. Per approfondire l’argomento, visitate la pagina Applicazioni.

Dove posso trovare le specifiche tecniche delle telecamere?

Nella pagina Prodotti sono disponibili tutte le nostre telecamere e gli accessori a loro dedicati: ciascuna famiglia di telecamere poi ha una pagina dedicata in cui si possono consultare tutte le caratteristiche, le specifiche complete di ciascun modello, la documentazione tecnica e i disegni tecnici.

È possibile comandare le telecamere esternamente?

Ogni telecamera Alkeria è dotata di un’interfaccia I/O avanzata per poter comunicare con dispositivi esterni sia in ingresso che in uscita. Tramite questa interfaccia infatti non solo è possibile comandare le telecamere con segnali in ingresso, ma consente anche di controllare direttamente dispositivi e accessori esterni.

È possibile sincronizzare telecamere multiple in un sistema?

Sì, tramite l’interfaccia di I/O è possibile far sì che un sistema di telecamere multiple siano sincronizzate in fase di acquisizione, utilizzando una sola sorgente di trigger. Per approfondire nel dettaglio gli argomenti potete scaricare l’Application Note dedicato.

Quali sono gli accessori disponibili per le telecamere?

Per sfruttare al meglio tutte le potenzialità delle nostre telecamere, abbiamo pensato a una serie di accessori dedicati, testati e certificati per l’utilizzo con i nostri sistemi: adattatori in alluminio anodizzato per obiettivi, cavi speciali USB3 ed I/O per applicazioni industriali, adattatori USB3 con serraggio a vite, obiettivi e lenti per Machine Vision, controller USB ad alte prestazioni.

Insieme alle telecamere fornite anche obiettivi?

Alkeria non produce internamente gli obiettivi per le proprie telecamere. Ad ogni modo possiamo fornire ai nostri clienti una selezione di lenti di alta qualità, testate e certificate per l’uso con le nostre telecamere.

Avete telecamere o obiettivi con autofocus?

Le telecamere Alkeria non consentono la gestione dell’autofocus, in quanto sono progettate per funzionare al meglio con obiettivi a focale e fuoco fissi.

Ho bisogno di uno specifico adattatore per obiettivi: quali avete a disposizione?

Abbiamo creato per le nostre telecamere una gamma di adattatori universali, compatibili con gli standard più diffusi sul mercato. Realizzati in alluminio anodizzato, con lavorazione CNC dal pieno, gli adattatori consentono di montare sulle telecamere Alkeria lenti a passo F, a passo C o a passo S. Per conoscere i dettagli, consultate la pagina Accessori.

Fornite anche alloggiamenti per telecamere?

Nella gamma di accessori per telecamere Alkeria non sono presenti alloggiamenti per telecamere.

Le telecamere Alkeria sfruttano l’intera larghezza di banda disponibile per l’USB3?

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Che vantaggi ha l’USB3?

L’interfaccia USB3 è stata scelta come standard per le telecamere Alkeria per numerosi motivi, tra cui:

• elevata velocità di trasferimento dei dati (fino a 5 Gb/s teorici);
• bassa latenza
• basso carico della CPU grazie al pre-processing delle immagini acquisite a bordo delle telecamere
• interfaccia estremamente diffusa, economica e con controller facilmente reperibili
• standardizzazione dei protocolli di comunicazione tra telecamera e software
• possibilità di Plug&Play;
• alimentazione diretta tramite cavo USB3.

Quali sono le differenze tra USB3 ed USB3 Vision?

Mentre con USB3 descrive solamente l’interfaccia fisica, USB3 Vision rappresenta uno standard creato dalle più importanti aziende del mercato della Machine Vision che definisce non solo l’interfaccia, ma anche i cavi, connettori e controller.

Quando conviene passare ad un sistema basato sull’interfaccia USB3?

Passare da un’interfaccia ad un’altra solitamente richiede una nuova progettazione e l’integrazione di nuove soluzioni all’interno dei sistemi, ma può essere una soluzione valida in alcuni casi, tra cui: le interfacce uste diventano obsolete e difficili da reperire (es. FireWire); la banda disponibile non è sufficiente a garantire le performance richieste; i costi di manutenzione sono più alti dei costi di integrazione di un nuovo sistema. Se stai valutando il passaggio a telecamere USB3, contattaci a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.: siamo a tua disposizione per rispondere alle tue domande e trovare insieme la soluzione più adatta alle tue necessità.

Che vantaggi ha la tecnologia CMOS rispetto ai sensori CCD?

CMOS e CCD sono le due principali tecnologie su cui si basano i sensori d’immagine. Negli ultimi anni però la tecnologia dei sensori CMOS ha fatto enormi passi avanti, consentendo di raggiungere prestazioni pari a quelle dei CCD con una frazione del costo. Rispetto ai CCD, i sensori CMOS hanno velocità di acquisizione e risoluzioni più elevate a fronte di consumi energetici più bassi, nonché una migliore quantum efficiency.

Come posso scegliere il cavo USB3 adatto per la mia telecamera?

Per assicurare un collegamento robusto e senza perdite di segnale, un cavo USB3 dovrebbe avere tre qualità: la possibilità del serraggio con viti; un’adeguata sezione dei conduttori; una buona schermatura alle interferenze elettromagnetiche. I cavi presenti nel catalogo Alkeria rispondono a tutti questi requisiti, consentendo di ottenere le massime prestazioni dalle telecamere. Per approfondire, visita la sezione dedicata nella pagina Accessori.

Per utilizzare la telecamera serve un alimentatore esterno?

No: tutte le telecamere Alkeria sono alimentate attraverso l’interfaccia USB3. Per approfondire i dettagli, puoi scaricare il manuale della tua telecamera dalla sezione Manuali e consultare l’apposita sezione dedicata.

I vostri adattatori per obiettivi sono compatibili con tutte le vostre telecamere?

Eccetto ARIA che per dimensioni possiede adattatori dedicati, NECTA, CELERA e CELERA One condividono i medesimi adattatori per obiettivi sia passo F che passo C. Tuttavia, l'adattatore passo C su alcune telecamere NECTA potrebbe portare a limitazioni nel campo visivo: infatti, il diametro interno dell'adattatore passo C è più piccolo della larghezza massima di certi sensori, per cui l'immagine inquadrata non coprirebbe l'intero sensore. Pur rimanendo comunque possibile utilizzare entrambi gli adattatori, per ottenere le migliori performance vi suggeriamo di attenervi alle configurazioni indicate nella tabella alla pagina Accessori.

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Supporto

Ho appena ricevuto la mia telecamera Alkeria e devo impostarla: come faccio?

Per avere indicazioni sui primi passi da seguire per installare la tua nuova telecamera Alkeria, ti consigliamo di guardare il video Quick Installation Guide: verrai guidato nelle procedure necessarie al primo avvio della telecamera. Se poi avessi bisogno di indicazioni più approfondite su come impostare in maniera più avanzata la telecamera, puoi trovare guide e tutorial nella pagina Risorse.

Ho seguito le istruzioni per il montaggio, ma la mia telecamera non funziona: chi posso contattare?

Nel caso in cui dovessi riscontrare problemi durante la prima installazione della tua telecamera Alkeria, ti consigliamo di contattare l’Assistenza Tecnica Alkeria. Tramite il modulo presente nella tua Area Utente nella sezione Supporto, potrai inoltrare una richiesta di assistenza: i nostri tecnici si metteranno in contatto con te per gestire al più presto la tua richiesta.

Avrei bisogno di assistenza: come posso contattarvi?

È sufficiente inviare una richiesta di assistenza tramite la sezione Supporto, nell’Area Utente del sito alkeria.com. In questa sezione è possibile scegliere di essere ricontattati per assistenza sia tramite videochiamata che tramite strumenti di desktop remoto.

La mia telecamera si accende ma non riesco ad ottenere il risultato richiesto: come posso fare?

Contatta l’Assistenza Tecnica Alkeria, fornendo quanti più dettagli possibile riguardo al tuo sistema di visione e all’applicazione in cui viene usato. I nostri tecnici sono a disposizione per guidarti tra le molte impostazioni presenti sulle telecamere Alkeria, in modo da permetterti di ottenere il miglior risultato possibile.

Per aumentare la precisione del mio sistema di visione è necessario usare un sensore con una risoluzione più alta?

Dipende dal tipo di precisione di cui hai bisogno. Per esempio, se è necessario effettuare il rilevamento dei bordi di un oggetto con margini molto frastagliati, l’utilizzo di un sensore con una maggiore risoluzione potrà apportare sostanziali vantaggi.

Le immagini che ottengo hanno aree molto scure e con molto rumore: qual è la causa? Come posso evitare che avvenga ciò?

Problemi simili nelle immagini acquisite possono essere causati da una scarsa o inadeguata illuminazione, o da un settaggio errato di gain e tempo di esposizione. Per evitare che questo avvenga consigliamo di impostare gain ed esposizione in maniera corretta, utilizzando di conseguenza un sistema di illuminazione sufficientemente potente ed uniforme.

Qual è la larghezza di banda disponibile per i controller USB3?

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Cos’è la PRNU?

PRNU è un acronimo che significa Photo Response Non Uniformity: sta ad indicare la diversa risposta di ciascun singolo pixel del sensore quando colpito da una fonte luminosa uniforme.

Cos’è la DSNU?

DSNU è un acronimo che significa Dark Signal Non Uniformity: sta ad indicare il diverso valore di base di ciascun pixel (livello di nero) rispetto al valore medio dell’intero sensore.

Cosa sono i filtri colore a schema Bayer?

Lo schema Bayer (o Bayer pattern) è uno schema per la disposizione degli elementi sensibili ai diversi colori nei sensori usati per l'acquisizione di immagini digitali. Solitamente le telecamere a colori con singolo sensore utilizzano un sensore monocromatico su cui è applicato un filtro colore: lo schema Bayer definisce l’ordine di ciascuno dei tre colori (rosso, verde e blu) viene applicato su ciascuno dei pixel del sensore. In questo modo ogni singolo sensore registra il valore di luminosità di un singolo colore: tramite un processo di demosaicizzazione poi, si va a recuperare l’informazione di luminosità degli altri due colori mancanti su ciascun pixel, permettendo così di ricostruire l’intera immagine.

Cos’è il rapporto segnale-rumore e come posso migliorarlo?

Il rapporto segnale-rumore è il rapporto tra il livello di segnale convertito dal sensore ed il rumore del sensore stesso. Idealmente un sensore dovrebbe convertire una data quantità di luce in un preciso valore di tensione: nella realtà però molti sono i fattori che influiscono sulle prestazioni di un sensore, come temperatura di lavoro o interferenze elettroniche. La differenza tra il segnale ideale e quello reale è identificata come rumore. Spesso questo rapporto viene riportato in dB, calcolato secondo questa formula: SNR=20 log⁡(signal/noise) Il miglioramento del rapporto segnale-rumore si può avere riducendo le cause del rumore, prevenendo interferenze elettroniche e utilizzando solo cavi schermati.

Cos’è lo spazio colore RGB?

Lo spazio colore RGB è un modello di colori di tipo additivo, che definisce i colori come somma di tre componenti primarie ovvero il rosso, il verde e il blu (Red, Green, Blue). La scelta dei tre colori primari è data dal fatto che l’occhio umano possiede recettori sensibili a lunghezze d’onda corrispondenti con questi tre colori. Per le sue caratteristiche, è un modello particolarmente adatto nella rappresentazione e visualizzazione di immagini in dispositivi elettronici.

Cos’è lo spazio colore YUV?

YUV è uno spazio colore utilizzato per la codifica di immagini o video che sfrutta una componente di luminanza (Y) e due di crominanza (U,V). Viene comunemente utilizzato per codificare le informazioni RGB estraendo un segnale di luminanza ad alta risoluzione e due componenti di crominanza che possono essere compressi per ridurre la larghezza di banda totale impiegata.

La mia telecamera scalda molto. È un problema?

Le alte temperature possono influire sul livello di rumore in alcuni sensori: solitamente i dispositivi elettronici come le telecamere Alkeria sono progettati per lavorare a temperature fino a 70°C. Su ogni telecamera Alkeria è integrato un sensore di temperatura per il monitoraggio della temperatura interna della telecamera, insieme ad un sistema di protezione che mette in stand-by la telecamera se vengono registrate temperature elevate, in modo da prevenire rotture e malfunzionamenti.

Cos’è il binning?

È una funzione interna delle telecamere che permette di combinare il valore registrato da due o più pixel adiacenti, secondo uno schema prestabilito. Utilizzando questa funzionalità la risoluzione si riduce, ottenendo però miglioramenti in termini di sensibilità, gamma dinamica, velocità di acquisizione e rumore d’immagine. Con un binning 2x2 ad esempio la risoluzione è dimezzata, dal momento che i valori di 4 pixel adiacenti vengono sommati insieme, ma sensibilità e gamma dinamica vengono quadruplicati, il rumore ridotto a un quarto e la velocità di acquisizione raddoppiata.

Cos’è la calibrazione? Perché devo calibrare la mia telecamera lineare prima dell’uso?

Il processo di calibrazione permette di aumentare il livello di qualità delle immagini acquisite da una telecamera lineare. È necessario calibrare una telecamera lineare perché ciascun pixel del sensore presenta lievi irregolarità nella risposta alla luce: la calibrazione permette di uniformare la risposta di tutti i pixel. Per scoprire come poter effettuare la calibrazione, guarda il video Necta Calibrationd Wizard – part 1.

Posso alimentare la telecamera tramite l’interfaccia I/O?

No: tutte le telecamere Alkeria vengono alimentate direttamente tramite l’interfaccia USB3.

Per utilizzare la telecamera posso usare una qualsiasi presa USB sul mio computer?

Le telecamere Alkeria sono compatibili con qualsiasi interfaccia USB3 e inferiori. Tuttavia, per ottenere le massime prestazioni dalle telecamere, sono necessarie alcune accortezze nella scelta del giusto controller USB3 da impiegare. Per approfondire l’argomento vi consigliamo di leggere l’apposita sezione nella pagina Accessori.

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Commerciale

È possibile richiedere in visione i vostri prodotti?

Alle aziende che vogliano testare le funzionalità dei nostri prodotti all’interno delle proprie linee produttive, possiamo fornire alcuni esemplari dei nostri prodotti in prova, tramite la stipula di un apposito contratto di visione. Questo contratto prevede il prestito di singoli esemplari dei nostri prodotti per un periodo di un mese ed è limitato alle aziende con sede legale all’interno dell’Unione Europea. Per saperne di più, scrivici all’indirizzo email Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

Dove posso trovare i driver e il software delle vostre telecamere?

I software e i driver delle telecamere Alkeria non sono liberamente disponibili per il download. Al momento dell’acquisto i nostri tecnici provvederanno a creare un account dedicato all’interno dell’Area Utenti del sito www.alkeria.com: al suo interno potrete trovare tutte le risorse necessarie al funzionamento delle telecamere, manuali e guide per il settaggio insieme a librerie ed esempi utili alla programmazione personalizzata delle telecamere.

Come posso accedere all’Area Utenti sul vostro sito?

È sufficiente cliccare sul pulsante Area Utenti e supporto nella parte destra del menù del sito ed inserire le proprie credenziali all’interno del modulo di login. Una volta acceduto potrete scaricare liberamente tutte le risorse di cui avete bisogno.

Potete aiutarmi a capire i vostri codici prodotto?

Alkeria ha varie famiglie di prodotti, ciascuna con molti modelli diversi tra loro in termini di risoluzione, modo colore e accessori. Per identificare uno specifico modello Alkeria utilizza un sistema di codici interni che permette di individuare ogni singola telecamera con un unico codice.
Ciascun codice prodotto è composto da tre parti: modello, modo colore, adattatore per lenti.

• Modello. È la prima parte, nonché la principale: include la famiglia della telecamera e informazioni quali la risoluzione del sensore, il produttore o il numero di linee (nel caso di NECTA)
• Modo colore. La seconda parte, separata da un trattino, definisce il modo colore del sensore montato sullo specifico modello. Tra i nostri prodotti è possibile trovare telecamere sia monocromatiche, che a colori che NIR.
• Adattatore per lenti. Costituisce l’ultima parte del codice: indica l’adattatore per lenti con cui viene equipaggiata la singola telecamera. Questa è anche l’unica parte che può essere omessa, nel caso in cui la telecamera venga richiesta senza alcun adattatore. o Esempi (immagine usata per il catalogo)

Perché il lead time per i vostri prodotti è variabile?

Per permettere la massima personalizzazione, le telecamere Alkeria vengono prodotte solo dopo aver definito insieme al cliente le personalizzazioni da implementare. Il lead time quindi può variare in relazione alla quantità ordinata, alla coda di produzione attiva o a seconda della personalizzazioni richieste.

Sto scegliendo una delle vostre telecamere: è possibile averne una dimostrazione?

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Ho una telecamera Alkeria in conto visione che si è guastata: cosa faccio?

Contatta l’Assistenza Tecnica Alkeria tramite l’apposita sezione nell’Area Utente del sito, comunicando il modello della telecamera, il suo numero di serie ed il guasto riscontrato: verrai guidato da un nostro addetto nella procedura di riparazione. Riguardo gli oneri di riparazione, fanno fede i termini definiti nel contratto di visione.

Una telecamera Alkeria che ho acquistato si è guastata: cosa faccio?

Contatta l’Assistenza Tecnica Alkeria tramite l’apposita sezione nell’Area Utente del sito, comunicando il modello della telecamera, il suo numero di serie ed il guasto riscontrato: verrai guidato da un nostro addetto nella procedura di riparazione.

Sto acquistando un prodotto Alkeria e vorrei avere informazioni sulla spedizione.

I prodotti Alkeria possono essere spediti in tutto il mondo sfruttando i servizi di compagnie di spedizione selezionate, tramite spedizioni a mezzo aereo assicurate e tracciate. I costi di spedizione sono a carico del cliente. Diamo la possibilità ai nostri clienti anche di organizzare il ritiro della merce acquistata tramite il proprio corriere di fiducia. In questo caso vi forniremo tutte le informazioni necessarie per organizzare la spedizione: per completare la procedura, sarà necessario l’invio della lettera di vettura rilasciata dal vostro corriere.